Гарантия не распространяется на аккумуляторы, неполадки в которых возникли: 
1. В результате нарушения правил пользования или хранения устройства.
2. Вследствие попадания внутрь аккумулятора посторонних предметов и влаги. А так же в результате ударов и механических повреждений корпуса и контактов. 
3. Вследствие длительного хранения устройства в разряженном состоянии.

Так же претензии не принимаются в случае, если на аккумуляторе отсутствуют или повреждены защитные голограммы и этикетки.